Cette FormActions™ vous accompagne dans la création d’un Référentiel Client Unique, un outil centralisé et structuré regroupant toutes les informations essentielles sur vos clients. Vous apprendrez à collecter, harmoniser et organiser les données clients issues de différentes sources pour obtenir une vision complète, fiable et à jour. Ce référentiel facilite la personnalisation des interactions, améliore la cohérence des actions commerciales et marketing, et optimise la prise de décision stratégique.